Dohoda o poskytování sociální služby
Dohoda o poskytování sociální služby je v NZDM uzavírána přednostně ústně, a to s cílem podpořit budování důvěry mezi hostem a pracovníky zařízení.
K uzavření dohody může dojít na základě mapování nepříznivé sociální situace (NSS) hosta, které probíhá zejména prostřednictvím rozhovorů, pozorování a dalších pracovních metod (např. IN-COME dotazník).
Pracovník v přímé péči zhodnocuje možnost uzavření dohody na základě: pravidelné docházky hosta do klubu, navázaného pracovního vztahu, zjištěné nepříznivé sociální situace.
O uzavření dohody může být rozhodnuto individuálně pracovníkem, případně po konzultaci s týmem.
Před uzavřením dohody je host srozumitelně seznámen s jejím obsahem, účelem a důsledky. Projednání dohody probíhá v klidném a bezpečném prostředí s ohledem na potřebu soukromí hosta (doporučená je kontaktní místnost).
Host (zájemce o službu) vyplní povinné údaje ve formuláři „Záznam ústní dohody o poskytování sociální služby“ (příloha 4c), a to přezdívku a datum narození. Další údaje (např. jméno a příjmení, volba klíčového pracovníka) jsou dobrovolné a host je o této skutečnosti informován.
Záznam ústní dohody o poskytování služby